سوالات متداول
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با ما، بخش پرسش های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
ساعت و روزهای کاری
کیفیت محصولات
نحوه و روش های خرید
ثبت سفارش و ارسال کالا
ارسال مرسوله در تهران از طریق پیک انجام می گیرد.
هزینه ارسال سفارشات بالای 3/500/000 هزار تومان برای تهران و شهرستان ها به صورت رایگان می باشد. هزینه ارسال سفارشات کمتر از مبالغ فوق به عهده مشتری می باشد.
بله ، فاکتور کالاهای انتخابی شما به همراه بسته مورد نظر ارسال می گردد.
چنانچه مشتری گرامی در ساعات شب بعد از بسته شدن فروشگاه اقدام به ثبت سفارش کند مرسوله ی مورد نظر فردای آن روز آماده و ارسال می گردد. چنانچه مشتری در ساعات اولیه روز پیش از باز شدن فروشگاه اقدام به ثبت سفارش در سایت نماید ؛ بعد از باز شدن فروشگاه مرسوله ی مورد نظر آماده سازی و ارسال می گردد. چنانچه مشتری در روزهای تعطیل رسمی که در بالا توضیح داده شده اقدام به ثبت سفارش در سایت نماید مرسوله وی در اولین فرصت بعد از تعطیلات رسمی با باز شدن فروشگاه آماده سازی و ارسال می گردد.